赵红

工作岗位：旅客一分部票务员

服务感言：微笑做服务，心善语言诚

个人事迹：工作十年之久，赵红获得的表扬信和锦旗无数，她凭借着精湛的业务技能和诚挚的微笑打动了无数南来北往的旅客；工作十年之久，她不曾遭遇过任何投诉，即便是面对旅客情急之下的埋怨和职责，她也会用耐心和微笑化干戈为玉帛，换来旅客最终的认可和称赞。